Politique de confidentialité

  • Article 1 : Préambule

    La présente politique de confidentialité (ci-après PDC) a pour but d'informer les Utilisateurs de la Plateforme PlayShift :
    • sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d'identifier un utilisateur. À ce titre, il peut s'agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive)
    • sur les droits dont ils disposent concernant ces données
    • sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées
    • sur les destinataires de ces données personnelles
    • sur la politique du site en matière de cookies


    La présente Politique de Confidentialité complète les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente. Elle est consultable par les Utilisateurs sur l'application PlayShift sur la page "Ton compte" dans l'onglet "Politique de Confidentialité" et sur le site internet www.playshift.fr dans l'onglet du même nom en pied de page.
    PlayShift accorde une priorité absolue à la confidentialité des données personnelles qui lui sont confiées.

  • Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

    Conformément à l'article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :
    • traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée
    • collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités
    • adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées
    • exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder
    • conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées
    • traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées


    Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
    • la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques
    • le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci
    • le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis
    • le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique
    • le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement
    • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant

  • Article 3 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur la Plateforme

    Article 3.1 : Données collectées et bases légales

    les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

    3.1.1 : concernant l'état-civil, l'identité, les données d'identification, les images :
    • le nom
    • le prénom
    • la date de naissance
    • le genre
    • la ou les photos de profil(s)
    • l'adresse email
    • le pseudonyme renseigné
    • le tag utilisateur renseigné (identifiant unique)
    • la description de profil renseignée


    Base légale : Ces données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat (CGU) car elles sont nécessaires à la création, la gestion et l'identification de votre compte sur la Plateforme PlayShift. Ce compte permet à PlayShift de vous identifier et de vous contacter en cas de besoin. Il permet aussi aux autres utilisateurs de vous identifier par l'intermédiaire de votre photo de profil, de votre pseudonyme et de votre description de profil.

    3.1.2 : concernant la vie personnelle :
    • les conversations entre utilisateurs
    • les conversations avec l'administration
    • l'environnement social sur la plateforme
    • les langues parlées
    • les jeux de l'Utilisateur, leurs plateformes et supports de jeu
    • les genres de jeux préférés
    • les plateformes de jeux utilisées
    • les motivations d'utilisation de la Plateforme (par exemple : trouver des amis, des partenaires de jeu, échanger des jeux)


    Base légale : Ces données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat (CGU) car elles sont nécessaires au fonctionnement des services de mise en relation et d'échange. Ces informations nous permettent de vous afficher vos conversations actuelles et antérieures. Votre environnement social nous permet de sauvegarder vos relations sur la Plateforme. Les jeux, leurs plateformes et leurs supports, sont sauvegardés afin de vous permettre d'être visible et liké par les autres joueurs pour créer des relations entre utilisateurs.

    3.1.3 : données de connexion :
    • adresse IP
    • navigateur utilisé
    • matériel utilisé (marque et modèle)
    • système d'exploitation de l'appareil et sa version
    • identifiant Google ou Facebook si l'utilisateur se connecte à la plateforme par leur intermédiaire


    Base légale : Ces données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime pour la sécurité de la Plateforme, la prévention des fraudes, et l'optimisation technique des services, ainsi que sur la base de l'exécution du contrat pour établir la connexion technique nécessaire au service.

    3.1.4 : Données de localisation :
    • géolocalisation GPS lorsque l'application est en cours de fonctionnement
    • la ville de résidence


    Base légale : La géolocalisation GPS est traitée sur la base de votre consentement (demandé lors du premier accès). La ville de résidence est traitée sur la base de l'exécution du contrat. Ces données nous permettent de vous suggérer du contenu proche de chez vous. Vous pouvez retirer votre consentement pour la géolocalisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

    Article 3.2 : Mode de collecte des données

    Lorsque vous utilisez notre Plateforme, les données suivantes sont automatiquement collectées sur la base de l'exécution du contrat et de notre intérêt légitime pour la sécurité et l'optimisation :
    • les conversations entre utilisateurs
    • les conversation avec l'administration
    • l'environnement social sur la Plateforme
    • adresse IP
    • navigateur utilisé
    • matériel utilisé (marque et modèle)
    • système d'exploitation de l'appareil et sa version
    • géolocalisation GPS lorsque l'application est en cours de fonctionnement (sur la base de votre consentement)
    • identifiant Google ou Facebook si l'utilisateur s'y connecte


    D'autres données personnelles sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription à la Plateforme sur la base de l'exécution du contrat :
    • le nom
    • le prénom
    • la date de naissance
    • le genre
    • l'adresse email
    • le pseudonyme renseigné
    • le tag utilisateur renseigné (identifiant unique)


    Ces données sont collectées pour les finalités listées à l'article 3.1.
    Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité.
    Le compte de l'Utilisateur n'est pas automatiquement supprimé en cas d'inactivité.
    L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment, de manière définitive et irréversible, depuis l'application.
    La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

    Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

    Certaines données peuvent être transmises à notre partenaire Google AdMob pour afficher de la publicité sur la Plateforme, sur la base de votre consentement aux cookies et identifiants publicitaires (sur mobile, l'identifiant publicitaire de l'appareil remplace les cookies classiques) ainsi que de notre intérêt légitime à financer les services gratuits.
    L’utilisateur est interrogé dès sa première authentification sur son consentement et ses préférences publicitaires et peut modifier à tout moment ces préférences sur la page "Paramètres" en cliquant sur "Modifier tes préférences publicitaires".

  • Article 4 : Durée de conservation des données

    Dans le respect du Règlement Européen sur la Protection des Données, la Plateforme PlayShift conserve les données personnelles (nom, prénom, email, données de profil, messages, localisation, etc.) des utilisateurs pendant la durée où l'utilisateur est lié à PlayShift par les CGU, c'est-à-dire depuis son inscription aux services fournis par la Plateforme jusqu'à la suppression de son compte.
    Après suppression du compte, les données sont conservées pendant 1 an, accessibles uniquement par le personnel autorisé de PlayShift (équipe de modération, support technique, direction) dans le cadre de leurs missions légitimes et ne sont plus visibles par d'autres utilisateurs, à condition qu'aucun litige n'ait eu lieu concernant le compte (signalement validé, sanction appliquée, ou procédure en cours). Dans le cas où un litige existe, les données sont conservées pendant 3 ans.
    Pour les utilisateurs bannis définitivement de la Plateforme, les adresses email et identifiants de connexion tiers (Google, Facebook, Apple, etc.) sont conservés de manière cryptée dans une liste noire technique afin d'empêcher toute réinscription frauduleuse. Ces informations cryptées ne permettent pas l'identification de la personne et sont conservées pour la durée nécessaire à la sécurité de la Plateforme.
    Une fois le délai applicable écoulé, toutes les données personnelles sont anonymisées de manière irréversible (suppression de tous identifiants personnels : nom, prénom, email, pseudonyme, etc.), et toutes les photos, vidéos et fichiers audio associés au compte sont supprimés définitivement.
    Ces durées de conservation peuvent être prolongées en cas d'obligation légale (comptabilité, procédure judiciaire, réquisition des autorités) ou de nécessité technique avérée.

  • Article 5 : Les droits de l'Utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

    Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :
    • droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD)
    • droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
    • droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l'opposition du traitement des données (article 21 du RGPD)
    • droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé
    • droit de déterminer le sort des données après la mort
    • droit de saisir l'autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD)


    Consultez le site cnil.fr pour plus d'informations sur vos droits.

  • Article 6 : Comment gérer vos droits sur vos données ?

    PlayShift s'engage à respecter la protection des données personnelles et à traiter ces demandes dans les meilleurs délais pour satisfaire au maximum les demandes de nos membres.
    Pour exercer vos droits, vous pouvez, sous réserve de prouver votre identité, nous envoyer un courrier à l'adresse du siège social : KimeriK 8 grande rue Saint Michel 31400 Toulouse France. Ou alors de nous envoyer un email à support@playshift.fr en précisant votre demande.
    Nota bene : En cas de désaccord avec notre société, vous pouvez émettre une réclamation auprès de l'autorité de contrôle nationale compétente en matière de protection des données. Certaines informations sont modifiables directement depuis l'Application.
    • Pseudo, email, mot de passe, photos, description, ville de résidence, langues parlées et autres informations sont modifiables sur le profil en cliquant sur "Modifier vos informations"
    • Le tag utilisateur peut être modifier depuis l'écran "Ton compte" à raison d'un maximum d'une modification tous les 30 jours
    • Nom, prénom, genre et date de naissance peuvent être modifier en contactant le support, soit directement depuis l'application sur la page "Nous contacter" en sélectionnant "Modifier tes infos persos" comme motif, soit par demande envoyée à l'adresse suivant support@playshift.fr
    • Les jeux sont modifiables et supprimables depuis l'écran des jeux de l'Utilisateur
    • Les avis laissés sur les autres utilisateurs, sont modifiables et supprimables en allant sur la liste des avis d'un utilisateur


    Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte en exerçant votre droit à l'oubli par l'intermédiaire du bouton "Supprimer ton compte" sur la page "Ton compte". Toutes les données vous concernant seront alors supprimées sauf celles absolument nécessaires à la gestion d'éventuels litiges. En cas de bannissement temporaire, vous pouvez nous contacter par mail à support@playshift.fr si vous souhaitez supprimer votre compte avant la fin de votre bannissement. En cas de bannissement définitif, une fenêtre vous proposera la suppression de vos données en cas de tentative de connexion.

  • Article 7 : Conditions de modification de la politique de confidentialité

    L'éditeur de la Plateforme PlayShift se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d'assurer aux Utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.
    Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d'incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l'achat et telle qu'acceptée par l'Utilisateur lors de la validation de l'achat.
    L'Utilisateur est invité à prendre connaissance de cette politique à chaque fois qu'il utilise nos services, sans qu'il soit nécessaire de l'en prévenir formellement.
    La présente politique, éditée le 01/07/2023, a été mise à jour le 18/09/2025.